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天冷需警惕燃气热水器冻坏漏水

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发表于 2017-2-2 13:53:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
专家团您好!

上次寒潮过后,我东北老家安装在室内的燃气热水器被冻坏漏水了,虽然最终我返家并联系客服处理了,但增添了不少麻烦,最后我也没搞明白到底是厂家责任还是我的责任。如今,北京也进入冬季,寒潮来袭时温度也很低,我想知道这种情况能够预防吗?这种漏水的事情真的不想再经历第二遍了。

读者潘先生

燃气热水器冻坏事件不少

其实潘先生的担心并非多余。今年年初的连续极寒天气,就导致多家用户出现意外情况,其中就有燃气热水器被冻坏漏水的事情。读者杜先生家厨房里的燃气热水器就被冻坏漏水了,他当时也十分不解,毕竟安装在室内,且家里有暖气。

燃气热水器被冻坏漏水并非孤例。据介绍,北方销售的热水器基本都没有防冻安全保护装置,因温度低导致漏水的情况在北京也比较常见,而有些小区热水器装在阴面的通常好多户同时发生漏水情况。

结冰致水箱胀裂漏水

为何燃气热水器会被冻坏呢?北京市公用事业科学研究所高级工程师曾向京华时报记者解释,虽然燃气热水器都装在室内,但当室外环境温度太低时,冷风会从烟道里倒灌进来,导致水箱里的水结冰。而水一旦结冰之后,就会膨胀,把水箱(即热交换器的盘管)胀裂,从而导致漏水。

在北方,冬天经常有零下气温,为什么厂家不安装防冻安全保护装置呢?专家解释,原因是多重的。一来安装此装置,生产成本会相应增加;二来如果这个装置要发挥作用,用户在使用时必须得24小时接通电源,而这一点很多用户都无法做到;三来即使安装了防冻装置,也无法100%解决水箱冻裂漏水的问题;四来一旦加装防冻装置后,若发生漏水事故,就无法界定是产品问题还是用户没有接通电源所致,厂家出于会担全责的考虑,也阻碍了加装此设置的热情。

排空水箱可防止冻裂

不过,即便没有安装防冻装置,防止燃气热水器冻裂也是有方法的。

专家建议厂家在安装时安装防风帽和防风挡板,防止冷风倒灌或者减少冷风量。而一旦室外环境低于零度,消费者应该把热水器水箱里的水放掉,这是最保险的做法。需要提示的是,排空水箱并非不能使用,待使用时再上水即可。而一旦发现漏水,消费者应尽快联系厂家客服,更换水箱。

专家表示,其实关于防止冻裂的放水建议,厂家在明示和说明书里都有说明,消费者若多关注燃气热水器的正确使用方法,即会知晓。专家还认为,在温度降低的极端环境下,厂家应该对购买其产品的消费者进行提示,通过致电等方式联系消费者并告知预防方法。“这才是负责任厂家的做法。”

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使用安全设备防止燃气泄漏危险

燃气安全始终是日常需要注意的问题,其实,如果选用一些燃气安全设备,可以把燃气泄漏、爆燃等危险拒之门外。不过,消费者可根据自家情况选用这些设备,而且购买后需要销售企业提供有安装资质的专业人员进行安装。

熄火保护装置

烹饪时发生潽锅很常见。而潽锅容易造成熄火,从而引起燃气泄漏。熄火保护装置,就是当烹饪时潽锅,火焰被潽灭后,该装置马上响应,切断供气,防止燃气泄漏。2007年后生产的灶具应该强制配备该装置。虽然天然气灶具的报废年限是8年,但目前仍有不少居民家使用没有该装置的老式灶具,建议更换。

燃气专用软管

燃气灶的胶管老化、皲裂及胶管脱落也是造成燃气事故的一大原因。为杜绝这一隐患,消费者可选用具有抗老化效果的“长寿命”燃气专用软管,该种类软管通常采用新型专利材料,具有抗老化指标高、阻燃效果好等特点,可避免因胶管老化皲裂造成的燃气漏气,其使用年限可以达到8年以上。

管道燃气自闭阀

燃气灶的胶管老化后变硬,很容易与连接件脱离,再加上安装软管时不规范,软管折叠、翘起,部分橱柜带有拉篮不断摩擦,这就更增加了软管脱落的风险。而管道燃气自闭阀就起到了避免软管脱落的作用。这种装置利用物理原理,一旦软管脱落,其会自动切断燃气供应。

燃气定时防爆器

该装置可定时关闭燃气通路,当燃气流量异常增大时自动关闭。燃气报警器及紧急切断阀也可配套使用,当甲烷、一氧化碳浓度达到预警设定值时发出警报并联动紧急切断阀,自动切断燃气通路。
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